Doradztwo prawne i obywatelskie jest podstawową formą działalności Stowarzyszenia. Z usług doradcy może skorzystać każda osoba, która czuje się zagubiona w obliczu problemu prawnego.

Doradca nie tylko diagnozuje problem, ale przede wszystkim zapoznaje pokrzywdzonego z możliwościami prawnymi.W sposób prosty tłumaczy zagadnienia i instytucje procesowe o istotnym dla sprawy znaczeniu, tak aby pokrzywdzony rozumiejąc przysługujące mu prawa umiał je samodzielnie wykorzystać. Doradca stara się zapewnić pomoc kompleksową.

Oznacza to, iż nie tylko pomaga rozwiązać problemy natury prawnej, ale w miarę potrzeby proponuje inne formy pomocy, np. pomoc psychologiczną indywidualną bądź grupową, pośredniczy w kontaktach z urzędami, instytucjami właściwymi w danej sprawie.